ভাইরাস সমস্যা

হৃঙ্গরিকোডার, সম্ভবত আপনার কম্পিউটারের ভাইরাসটি হার্ডডিস্ক ড্রাইভের MBR কে আক্রান্ত করেছে। যার কারণে আপনার কম্পিউটারে Antivirus software ভাইরাসটিকে রিমুভ করতে পারছে না বা ধরতে পারছে না। হার্ডডিস্কের MBR -এ যদি ভাইরাস থাকে তাহলে নতুন করে উইন্ডোজ ইন্সটল করলেও ভাইরাসটি থেকে যাবে। এরকম আরো একটি ভাইরাস হলো sal.xls.exe।

আপনি একটা কাজ করতে পারেন, একটি ড্রাইভের ডাটা অন্য ড্রাইভে ব্যাকআপ নিয়ে ড্রাইভটি ফরম্যাট করে দিন। তারপর আবার রিস্টোর করুন। এভাবে সবগুলো ড্রাইভ করুন।
জানি এটা উপযুক্ত সমাধান হলো না। কিন্তু এছাড়া কোনো উপায় আমি এখনো পায়নি।

on test হিসেবে একটা কাজ করে দেখতে পারেন, Folder Option -এ গিয়ে view tab থেকে show hidden files and folders select করুন এবং "Hide protected operating system files" এবং "use simple file sharing" uncheck করুন। এবার ড্রাইভে system volume information নামে একটা ফোল্ডার পাবেন। ফোল্ডারটির properties এ click করুন।  এবার security tab>add button>advanced>find now>administrator select>ok>ok>advanced>permission tab>select administrator>select check box on "inherit from..........">ok>select all allow check box>ok করুন। এবার system volume information ফোল্ডারের সব ফাইল ও ফোল্ডার মুছে দিন। তারপর এই ড্রাইভের autorun.ini, net.exe বা net1.exe ভাইরাস ফাইল মুছে দিন।
যদি দেখেন autorun.ini, net.exe বা net1.exe ফাইল আর তৈরী হয় নাই তাহলে বুঝবেন কাজ হয়েছে আর যদি তৈরী হয় তবে বুঝবেন বৃথাই কষ্ট করলেন। এই পদ্ধতিতে যে কাজ হবেই তার গ্যারান্টি আমি দিতে পারছি না। কারণ এ ভাইরাসটির সঙ্গে আমার এখনো সাক্ষাত হয়নি।:D

মনে হয় সমাধান হয়েছে। চালিয়ে দেখি। যা করলাম............

১. প্রথমে উইন্ডোজ এক্সপির সিডি দিয়ে বুট করলাম
২. সামনে এগুতে থাকলাম। এরপর ফরমেট হওয়ার সাথে রিস্টার্ট করে দিলাম ইনস্টল নতুন করে শুরু হওয়ার আগেই।
৩. বুট করলাম এ্যাক্রোনিস বুট সার্ভার দিয়ে
৪. রিস্টোর করলাম
৫. দেখলাম সিস্টেম প্রসেসে Net.exe, net1.exe ফাইলগুলো নেই।
৬. উইন্ডোজের সিস্টেম রিস্টোর বন্ধ করলাম। কারণ তাছাড়া System Volume Information ফোল্ডারগুলো মোছা যায় না।
৭. এরপর প্রতিটি ড্রাইভ থেকে autorun.ini, ntdetect, System Volume Information ফোল্ডার ডিলিট করে রিস্টার্ট দিলাম
৮. ব্যাস, দেখলাম ফাইলগুলো আর তৈরি হচ্ছে না। এরপর আরও একবার রিস্টার্ট দিলাম। এখনও ফাইলগুলো তৈরি হয় নি।
)+D)+D)+D)+D)+D
সুমন ভাই, অনেক ধন্যবাদ(y)

সুমন তোমাকে ধন্যবাদ। সত্যি কথা বলতে কি এমন সমস্যায় সুমন মোটামুটি ভালই সমাধান দিতে পারে। অবশ্য এটা আমার ব্যাক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে করা মন্তব্য। আপনাদের কি মনে হয়?

ভাইরাসের সমস্যায় কাতর। সাহায্যপ্রার্থী।

সমস্যাটা কিভাবে হল বুঝলাম না। ফোরাম বা সামহোয়্যারের দেয়া একটা লিংক ফলো করে আসার সময় দেখি অটোমেটিক কুকি খুলে বলে ভাইরাস চেক করবে। আমি বন্ধ করে দিলাম সবসময়ের মত।

এর কিছুক্ষন পর থেকে মাউস নড়ে না। মাউসটা খুলে অন্য ইউ.এস.বি পোর্টে লাগিয়ে দেখি কাজ করছে। তখন ভাবলাম, কম্পিউটারের নর্টনটাকে ফাকি দিয়ে বোধহয় কেউ ঢুকে পড়েছে। তাই clamwinটা ডাউনলোড করে চালিয়ে দিলাম। কিছুক্ষণ চলার পরেও কোন ভাইরাস ধরতে পারল না ... তখনও সেটা চলছিল।

এর মধ্যেই একুশে ডট অর্গ থেকে সিস্টেমে বাংলা কী-বোর্ড সাপোর্টের জন্য প্রভাত কী-বোর্ড আর ইন্ডিক ল্যাঙ্গুয়েজ সাপোর্ট নামালাম। তারপর ইনস্টল করলাম। মাঝখানে রিবুট অপশন আসলে রিবুট করলাম।

এরপর মাউসটা আগের পোর্টে লাগিয়ে দেখি কাজ করছে। কিন্তু রিবুট করার আগে ভাইরাস চেক শেষ হয়নি ... তাই ওটা বন্ধ করে দিয়েছিলাম। একটা মেসেজ আসল যে এরর...... এন্টিভাইরাসের লগ ফাইলে গিয়ে দেখতে বলল। যথারীতি তেমন পাত্তা দেইনি।

এরপর থেকেই সকল গ্যাঞ্জাম শুরু।

- ফায়ারফক্স ক্লিক করলে চালু হয় না। এক্সপ্লোরার কিন্তু আরামে চলছে!!

- ছবি দেখতাম ইরফানভিউ থেকে, ওটা চালু হয়, কিন্তু ছবি দেখাতে পারে না বলে ফাইল হেডার পড়তে পারছে না, এরর আছে; কিন্তু উইন্ডোজ ফ্যাক্স ভিউয়ার দিয়ে দিব্যি দেখতে পারছি ছবিগুলো। কিছু ছবি কপি করে নিয়ে গেলাম আমার বাসার লিনাক্স মেশিনে... ওখানে সব চলছে।
অনেক আগে একটা ডিভিডিতে ছবি আর ইরফানভিউ সফটওয়্যারটা রেখেছিলাম। ওটা ইনস্টল ছাড়াই চলে। ওটা দিয়ে চেষ্টা করাতেও একই এরর দিল .. ফাইল হেডারে এরর!!

- শুরুতেই ওপেন অফিসের একটা এরর দেয়। চেক করে দেখি ওটাও গেছে। ওপেন অফিসে করা ব্লগের ব্যাকআপগুলো আর খুলতে পারি না। এদিকে কিন্তু এম.এস. অফিস চলছে।

- স্ক্রীন ক্যাপচার করার একটা ফ্রী-ওয়্যার আছে, নাম captura। ওটা চলে কিন্তু স্ক্রীন ক্যাপচার করে আর সেভ করতে পারে না!

- ফায়ারফক্স আনইনস্টল করে আবার ডাউনলোড করলাম ... কিন্তু ইনস্টল হয়না। চালু করলে বলে ঐ ফাইলে এক্সেস পাচ্ছে না।
-- একই ব্যাপার ওপেন অফিসে।
-- একই ব্যাপার এন্টি-ভাইরাসে। (প্রথমে ঐটা আনইনস্টল করছিলাম... এখন আর ইনস্টল হয়না, অন্যগুলোও হয়না )
-- পোর্টেবল এন্টিভাইরাস নামালাম, আনজিপ হয়ে ইনস্টল হল পেন ড্রাইভে.... কিন্তু চলেনা.... এরর মেসেজ দেয়। লগ ফাইলটা এমন:

- আজকে এম.এস.ওয়র্ডেও ঝামেলা শুরু করছে... দুই একটা ওয়র্ড লেখার পরেই মেসেজ আসে এরকম (নিচে) ... ও.কে. দিয়ে আবার লিখলেও দুই/একটা শব্দ লেখার পরেও আবার আসে.....

হিডেন ফাইল ভিউ অন করে (জাপানীতে সিস্টেম... বহু কষ্টে খুঁজে পাইছে ঐটা) দেখলাম... ফাইলটা রিড-অনলি নয়। 

- ইয়াহু মেসেঞ্জার অন হয়, চ্যাট উইন্ডো পুরা সাদা.... আমার মেসেজ বা অন্যের পাঠানো মেসেজ কিছুই দেখা যায় না।

- এইটা কি ল্যাঙ্গুয়েজ সাপোর্ট থেকে শুরু হল নাকি? (এন্টি-ভাইরাসের লগ ফাইলে ???? চিহ্নগুলো দেখলে মনে হয় ল্যাঙ্গুয়েজ সমস্যা.... কারণ আগে ওগুলো জাপানি ভাষায় ফাইলনেম ছিল।... এমনকি স্ক্রিনে ডান মাউস বোতাম ক্লিক করলে একটা অপশন থাকত জাপানিতে- ভাইরাস চেক করার.... ওটাও এখন ??????? আসে)

কেউ কি সাহায্য করতে পারেন

সুমন ভাই নাই?

গতকাল পর্যন্ত ভাবছিলাম এইটা মাইক্রোসফট ভাইরাস .... কিন্তু এখন তো এম.এস.ওয়র্ডও ঝামেলা করছে!

সিস্টেম রিস্টোরটা একটু স্টেপ বাই স্টেপ বলেন দয়া করে। ...... সম্ভব হলে কোনও স্ক্রীন-শটসহ রেফার করেন। কারণ এইটা জাপানি সিস্টেম তো, তাই ছবি দেখে আন্দাজের উপর ভিত্তি করে কাজ চালাতে হচ্ছে ।

ভাইরাস গার্ড তো ইনস্টলই করতে দিচ্ছে না ... পারলে তো avg75free..টা চালাতে পারতাম। ফাইলটা আমার চোখের সামনে খোলা.. আর মেসেজ দেয় ওটা এক্সেস করতে পারছে না।

এখন ঐ পিসি থেকেই কাজ করছি... কিন্তু এক্সপ্লোরার দিয়ে।

ও ভালো কথা, মেনু বা এক্সপ্লোরারের অন্যান্য জায়গায়, স্টার্টমেনুতে সবখানেই কিন্তু জাপানি ঠিক আছে। তাছাড়া জাপানি কি-বোর্ড সিলেক্ট করলেও ঠিকমত জাপানি লেখা যায়। শুধু ডানবোতামের প‌্যানেলে ভাইরাসগার্ডটা খাইছে.... আর মেসেজে ফাইল পাথে জাপানি নামটা খাইছে..... অথচ এক্সপ্লোরারে দেখাচ্ছে ফাইল নাম জাপানিতে ঠিকই আছে।

সিস্টেম রিস্টোর করলাম গত ১৫-মে তারিখেরটা... কোন লাভ হয় নাই। তারমানে ভাইরাস..... ধন্যবাদ সাহায্যের জন্য।

সুমন ভাই, ধন্যবাদ পরামর্শের জন্য।

এ্যাতদিনতো ঐনামেই দিব্যি চিনত। হঠাৎ করেই অচেনা হয়ে যাবার কারণ মনে হয়, যে কোন প্রোগ্রাম সিস্টেমের যে অংশ ব্যবহার করে এগুলো চিনত তা আংশিকভাবে নষ্ট করে ফেলেছে। আমি অ্যাভাস্ট ইনস্টল করে বুট করার সময় সার্চ করাতে পারছি... কিছুই পায় নাই। কাজেই উক্ত ফাইলটা রিস্টোর করতে পারলে হয়ত সব আগের মত হবে।

আমি ইনস্টল করার জন্য কোন প্রোগ্রাম একেবারে রূটে কপি করে (সি ড্রাইভে) দেখেছি ... ওখান থেকেও এক্সেস করতে পারে না -- ওখানে তো নামের গ্যাঞ্জাম থাকার কথা না।

নতুন করে মজিলা ফায়ারফক্স সুন্দর ইনস্টল হল, কিন্তু রান হয় না। ক্লিক করলে দুই/এক সেকেন্ড বিজি আইকন দেখায় তারপর গায়েব হয়ে যায়, যেন কিছুই হয়নি - পরীক্ষা করে দেখেছি, শর্টকাটে কোন গ্যাঞ্জাম নাই।

শেষ যে সমাধান দিলেন, সেটা চেষ্টা করেছি, কিন্তু পারিনি। ওটা রিনেম করলে কি একটা মেসেজ দিয়ে বের হয়ে যায়, কিন্তু রিনেম হয় না।

পি.ডি.এফ. রিডারও চলছে না!!

শামীম ভাই আপনার সমস্যাটা কি গেছে ? এখন কি অবস্থায় আছে একটু বলবেন ? নতুন কিছু চিন্তা করা যেতে পারে।

কোন সমাধান হলো না?--( শামীম ভাই, কি সমস্যা হয়েছিল এবং সমাধান কিভাবে হল জানাবেন। নতুন সমস্যার সমাধান জানতে কৌতুহল আমি।