সাহায্য প্রয়োজন (বাংলালায়ন wixubb-116 মডেম বিষয়ক)

আজ দুদিন হলো আমিও ঠিক একই সমস্যায় পড়েছি। আমি এই মডেমটি ব্যবহার করছি মাত্র পাঁচমাস হয়েছে। এতদিন একবারও কোন সমস্যায় পড়িনি। দুদিন আগে কম্পিউটারে কানেক্ট করার পর দেখি 'নো ডিভাইস' শো করছে। ল্যাপটপে চেক করলাম, একই অবস্থা। মাঝখানে এক সপ্তাহের মত সময় কানেক্ট করা হয়নি। মডেম ড্রাইভার রি-ইন্সটল করাও হয়ে গিয়েছে কমপক্ষে ৫-৬ বার। তবুও অবস্থার কোন পরিবর্তন নেই।

কেউ কি কোনপ্রকার তথ্য দিয়ে সাহায্য করতে পারবেন, প্লিজ?

উল্লেখ্য যে, উইন্ডোজ সেভেন এবং এইট, উভয়টিতেই একই অবস্থা ধরা পড়েছে।