টপিকঃ জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

জুমলাতে তৈরি করা আমার ওয়েব সাইটটিতে আজ দুপুরের পর থেকে ঢুকতে পারছি না- নিচের মেসেজটি আসে-

Forbidden

You don't have permission to access /index.php on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

সমস্যাটি কী ধরনের বুঝতে পারছি না। গুগল করে দেখলাম যে ইনডেক্স ফাইল মিসিং থাকলে এমনটি হতে পারে। সিপ্যানেলে গিয়ে index.php ফাইলটি পাওয়া গেছে যদিও সেটিতে কোনোই লেখা নেই- একেবারে খালি। তাছাড়া সাবডোমেইন কিংবা জুমলা অ্যাডমিনিস্ট্রেটরও ঠিকঠাক কাজ করছে। এর সমাধান কী? জরুরিভিত্তিতে আপনাদের কাছ থেকে এর সমাধান আশা করছি।

আমার সকল টপিক

কোনো কিছু বলার নেই আজ আর...

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

জুমলার অরিজিনাল ইন্সটলেশন সোর্স থেকে index.php ফাইলটি দিয়ে বর্তমান index.php ফাইলটি রিপ্লেস করে দেখুন। আর ফাইল পারমিশন চেক করে দেখুন।

সর্বশেষ সম্পাদনা করেছেন গৌতম (২৬-০৬-২০১২ ২৩:১৮)

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

ফাইল রিপ্লেস করা যাচ্ছে না। বর্তমানে যে Index ফাইলটি আছে সেটির পারমিশন দেখাচ্ছে 0000। এই পারমিশনও বদলানো যাচ্ছে না কোনোভাবেই। ...এমনকি ফাইলে কোনো চেঞ্জ আনতে পারছি না, মানে ফাইল এডিটও করতে পারছি না।

আমার সকল টপিক

কোনো কিছু বলার নেই আজ আর...

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

মানে, Edit কিংবা Change Permission বাটনগুলো কাজ করছে না? ব্রাউজারে কোন কারণে জাভাস্ক্রীপ্ট ডিজ্যাবল আছে কিনা দেখেছেন?

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

আমার মনে হচ্ছে আপনার ইনডেক্স ফাইলে এট্রিবিউট লক সেট হয়ে আছে কোন কারনে! লক থাকা অবস্থায় কিছু করা সম্ভব হয়না! এইক্ষেত্রে আপনাকে আপনার হোস্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করা লাগবে লক উঠিয়ে দেয়ার জন্য!

ওয়েব হোস্টিং | রিসেলার হোস্টিং | অনলাইন রেডিও হোস্টিং
টেট্রাহোস্ট বাংলাদেশ - www.tetrahostbd.com

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

না, সেরকম কিছু নেই।

আর জেলাল ভাই, আপনার ওই প্রসঙ্গে উত্তরের অপেক্ষায় আছি।

আমার সকল টপিক

কোনো কিছু বলার নেই আজ আর...

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

ফাইল পারমিসন ০০০ মানে আপনার সার্ভার থেকে ফাইলটা লক করে দিয়েছে কোনো কারণে. আপনি সার্ভার এর সাপোর্ট/হেল্প ডেস্ক এর সাথে যোগাযোগ করুন.

ভার্চুয়াল দিনমজুর আমি

সর্বশেষ সম্পাদনা করেছেন গৌতম (২৭-০৬-২০১২ ২০:৫৪)

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

তারা আমাকে যে রিপ্লাই দিয়েছে, সেটি নিম্নরূপ:

Hello,

Unfortunately, we were forced to suspend the script /home/myusername/public_html/index.php as it was causing high loading issues on the server. Due to this affecting all of the other accounts on the system, we had to take immediate action for the health of the server.

We did notice that this was a Joomla installation, and would recommend that you enable caching for it as well as follow some of the other recommendations found here :
http://support.hostgator.com/articles/g … ing-joomla

Please note that if you already have caching enabled, you will need to take more action such as looking into any high use modules or plugins, and seeing if there are any updates, or possibly any that you can disable to reduce the load that your site causes. The Joomla Community Portal is also a great resource to use when dealing with issues such as installation, optimizing, caching, etc..

http://community.joomla.org/

If you reply back to this with your IP address (http://www.hostgator.com/ip.shtml) we will be more than happy to go ahead enable HTTP access for you, so that you can safely work on the script without it causing further issues. Please let me know how you would like to proceed.
Processes run by myusername:

myusername 2474 65.0 0.2 336636 20452 ? RN 12:32 0:00 | \_ /usr/bin/php /home/myusername/public_html/index.php
myusername 1316 60.0 0.4 396008 38212 ? RN 12:31 0:00 | \_ /usr/bin/php /home/myusername/public_html/index.php
myusername 2165 53.0 0.4 396008 38212 ? SN 12:32 0:00 | \_ /usr/bin/php /home/myusername/public_html/index.php
myusername 1671 19.3 0.4 396016 38224 ? RN 12:32 0:00 | \_ /usr/bin/php /home/myusername/public_html/index.php
myusername 1485 12.0 0.2 281080 19228 ? SN 12:31 0:00 \_ /usr/bin/php /home/myusername/public_html/bn/index.php

MySQL queries:

2476 myusername localhost myusername_install Query 0 Sending data SELECT name FROM jos_jtags_items NATURAL JOIN jos_jtags_tags WHERE component='com_content' AND item_id='46-uncatagorized' 3 0 1
2624 myusername localhost myusername_install Query 0 Copying to tmp table SELECT a.*, CASE WHEN CHAR_LENGTH(a.alias) THEN CONCAT_WS(":", a.id, a.alias) ELSE a.id END as slug, CASE WHEN CHAR_LENGTH(cc.alias) THEN CONCAT_WS(":", cc.id, cc.alias) ELSE cc.id END as catslug FROM jos_content AS a LEFT JOIN jos_content_frontpage AS f ON f.content_id = a.id INNER JOIN jos_categories AS cc ON cc.id = a.catid INNER JOIN jos_sections AS s ON s.id = a.sectionid WHERE ( a.state = 1 AND s.id > 0 ) AND ( a.publish_up = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_up <= '2012-06-25 17:32:09' ) AND ( a.publish_down = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_down >= '2012-06-25 17:32:09' ) AND a.access <= 0 AND cc.access <= 0 AND s.access <= 0 AND s.published = 1 AND cc.published = 1 ORDER BY a.hits DESC LIMIT 0, 5 0 0 1
2423 myusername localhost myusername_install Query 0 Creating tmp table SELECT *, RAND() AS ordering FROM jos_banner WHERE showBanner = 1 AND (imptotal = 0 OR impmade < imptotal) AND cid = 3 AND catid = 33 ORDER BY sticky DESC, ordering LIMIT 0, 1 0 0 1
2460 myusername_myusername localhost myusername_bn Query 0 statistics SELECT option_value FROM wp_options WHERE option_name = 'akismet_comment_nonce' LIMIT 1 0 0 1
2569 myusername localhost myusername_install Query 0 Creating tmp table SELECT a.*, CASE WHEN CHAR_LENGTH(a.alias) THEN CONCAT_WS(":", a.id, a.alias) ELSE a.id END as slug, CASE WHEN CHAR_LENGTH(cc.alias) THEN CONCAT_WS(":", cc.id, cc.alias) ELSE cc.id END as catslug FROM jos_content AS a LEFT JOIN jos_content_frontpage AS f ON f.content_id = a.id INNER JOIN jos_categories AS cc ON cc.id = a.catid INNER JOIN jos_sections AS s ON s.id = a.sectionid WHERE ( a.state = 1 AND s.id > 0 ) AND ( a.publish_up = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_up <= '2012-06-25 17:32:06' ) AND ( a.publish_down = '0000-00-00 00:00:00' OR a.publish_down >= '2012-06-25 17:32:06' ) AND a.access <= 0 AND cc.access <= 0 AND s.access <= 0 AND s.published = 1 AND cc.published = 1 ORDER BY a.hits DESC LIMIT 0, 5 0 0 1

Incoming Connections:
100.43.83.160 mysitename.com /index.php/literacy/component/content/article/education-and
157.55.16.221 mysitename.com /?p=38

* myusername = username of my site
*mysitename = web site name of my site

এখন কী করণীয়?

আমার সকল টপিক

কোনো কিছু বলার নেই আজ আর...

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

ভালো সাপোর্টই কিন্তু দিয়েছে বলতে হবে। পাজি হলে আপনাকে আরও নানান ঝামেলায় ফেলত। আর দ্রুত একটা ব্যাক আপ নিয়ে ডাউলোড করে ডব্লিউএএমপি এ চালিয়ে দেখুন কিছু বের হয় কিনা  smile মনে হয় তাদের কথাই ঠিক কোন এক্সটেনশন বা মডুলই এর জন্য দায়ী তাই রিসেন্টলি থেকে পেছন দিকে রিমুভ করে দেখুন। আর আবারও বলি এটা অলাইনে করাই সবচেয়ে বেটার।

roll

১০

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

গত ছয় মাসে নতুন কোনো মডিউল বা এক্সটেনশন যোগ করি নি। সুতরাং কোনটা মুছবো বুঝতে পারছি না। কোনটা বেশি ইউজ হচ্ছে সেটাই বা বুঝার উপায় কী?

আমার সকল টপিক

কোনো কিছু বলার নেই আজ আর...

১১

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

গৌতম লিখেছেন:

গত ছয় মাসে নতুন কোনো মডিউল বা এক্সটেনশন যোগ করি নি। সুতরাং কোনটা মুছবো বুঝতে পারছি না। কোনটা বেশি ইউজ হচ্ছে সেটাই বা বুঝার উপায় কী?

হুম। তাহলে এক কাজ করুন মাই এডমিন থেকে ডাটাবেজ ব্যাকআপ নিন ডব্লিউএএমপি এ নতুন জুমলা সেটাপ দিয়ে ডটাবেজ রিস্টর করে নিন। তারপ্র পর্যবেক্ষন করতে থাকুন আর এক্সটেনশন গুলো ইন্সটল করুন।

বিটিডব্লিউ কিছু মনে করবেন না, চোরাই থিম/এক্সটেনশন ইউস করেন কি?

roll

১২

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

নতুন পণ্ডিত লিখেছেন:

বিটিডব্লিউ কিছু মনে করবেন না, চোরাই থিম/এক্সটেনশন ইউস করেন কি?

মডিউল/প্লাগইন/কম্পোনেন্ট যা যা ব্যবহার করি, তার প্রায় সবগুলোই জুমলার এক্সটেনশন সাইট থেকে নেয়া। কেবল এসইএফ এবং টেমপ্লেট- এই দুটো জিনিস ধার করা এক বন্ধুর কাছ থেকে। কোনোটাই চোরাই হওয়ার কথা না!

আমার সকল টপিক

কোনো কিছু বলার নেই আজ আর...

১৩

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

গৌতম লিখেছেন:
নতুন পণ্ডিত লিখেছেন:

বিটিডব্লিউ কিছু মনে করবেন না, চোরাই থিম/এক্সটেনশন ইউস করেন কি?

মডিউল/প্লাগইন/কম্পোনেন্ট যা যা ব্যবহার করি, তার প্রায় সবগুলোই জুমলার এক্সটেনশন সাইট থেকে নেয়া। কেবল এসইএফ এবং টেমপ্লেট- এই দুটো জিনিস ধার করা এক বন্ধুর কাছ থেকে। কোনোটাই চোরাই হওয়ার কথা না!

কিছু মনে করবেন না চোরাই হলে আসল প্রোগামারগন এরকম করতে পারেন তাই জিজ্ঞেস করেছিলাম।
এ অবস্থার জন্য সাইটে কোন এটাকও হতে পারে  hmm

roll

১৪

Re: জুমলা ওয়েব সাইট বিষয়ে জরুরি সাহায্য দরকার

না, কিছু মনে করি নি। তারপরও পারলে কাউকে দিয়ে ওই থিম আর প্লাগিনটা চেক করাবো- জাস্ট সাবধানতার জন্য।

আর অন্য কেউ যে এই কাজটা করেনি সেটা হোস্টিং কোম্পানির ইমেইল থেকেই পরিষ্কার।

আমার সকল টপিক

কোনো কিছু বলার নেই আজ আর...